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Allgemeine Geschäftsbedingungen

vegan life
Inhaberin: Fabienne Origer
21 Dikrecherstrooss, L-8523 Beckerich, Luxemburg
Telefon: +352 691798493

info@veganlife.lu

USt-ID: LU23753684

1 Zustandekommen des Vertrags

Alle Angaben in Katalogen, Werbezetteln und auf den Webseiten von vegan life stellen kein verbindliches Vertragsangebot dar. Der Kunde gibt mit seiner Bestellung im Online-Shop ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mit vegan life ab. vegan life nimmt dieses Angebot durch eine ausdrückliche Erklärung an. Das Absenden der bestellten Ware oder einer Rechnung an den Kunden, nicht aber die Bestätigung des Bestelleingangs, steht einer ausdrücklichen Annahmeerklärung gleich.

2 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern die Bestellungen und die vom Kunden eingegebenen Bestelldaten. Sollte der Kunde einen Ausdruck seiner Bestellung wünschen, besteht die Möglichkeit, die Bestellbestätigung, die per E-Mail zugesendet wird, auszudrucken.

3 Lieferung

3.1 Bei Bestellungen aus Luxemburg, Deutschland, Frankreich, Belgien, Österreich und den Niederlanden versendet vegan life, sofern nichts anderes vereinbart wurde, die bestellte Ware an die angegebene Lieferadresse in diesen Ländern. Für alle anderen Länder muss explizit abgeklärt werden, ob dorthin geliefert werden kann und wie hoch die Versandkosten sind.

3.2 Bestellt der Kunde Artikel, die mangels sofortiger Lieferbarkeit oder durch Fehler beim Zusammenstellen der Lieferung nicht verschickt werden können, so findet keine Nachlieferung statt und der Kunde erhält den entsprechenden Betrag seinem Kundenkonto gutgeschrieben.

4 Preise, Versandkosten, Zahlung

4.1 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, die auf den Webseiten des Online-Shops angezeigt werden. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuern und zuzüglich den Verpackungs- und Versandkosten.

4.2 Die aktuellen Versandkosten für die verschiedenen Länder und Versandarten, stehen auf der Webseite unter "Versandkosten".

4.3 Sollte die Zustellung fehlschlagen und die Ursache dafür liegt nachweislich beim Kunden (z.B. eine falsche Adresse bei der Bestellung angegeben oder kein Antreffen des Kunden), so trägt der Kunde alle anfallenden Gebühren der Adressnachforschung (Gebühren je nach Aufwand). Liegt die Ursache bei vegan life, so trägt vegan life alle anfallenden Kosten.

4.4 Bei rückgehenden Lastschriften wegen unzureichender Kontodeckung, reicht vegan life die angefallenen Gebühren durch die Banken an den Kunden weiter und erhebt zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 3 EUR.

4.5 Für die Bearbeitung von Lastschriften gegen die Widerspruch eingelegt wurde, erhebt vegan life eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 10 EUR.

4.6 Für die Bearbeitung von zurückgebuchten Kreditkartenzahlungen erhebt vegan life eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von mindestens 50 EUR . je nach anfallenden Kosten durch die Kreditinstitute auch noch höhere Kosten.

5 Lieferfristen

5.1 vegan life liefert die bestellten Waren zum nächstmöglichen Zeitpunkt (in der Regel 2-4 Tage nach Zahlungseingang), spätestens aber innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss und Zahlungseingang. Die Lieferfrist ist eingehalten, wenn die Ware innerhalb dieser Frist das Lager verlassen hat. Verderbliche Waren werden grundsätzlich nur von Montag bis Mittwoch, innerhalb von Luxemburg auch am Donnerstag, verschickt, um das Risiko zu minimieren, dass die Waren während des Wochenendes beim Zustellungsunternehmen lagern.

5.2 Die Abholung der Ware direkt am Lager von vegan life ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.

6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von vegan life.

7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

8 Rücktritt vom Kaufvertrag oder der Bestellung

8.1 Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag werden bereits auf den Kaufpreis gezahlte Beträge unverzüglich erstattet, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 3 EUR.

8.2 Im Falle eines Rücktritts von der Bestellung vor Absenden der Ware durch vegan life wird bei versandfertig verpackten Sendungen eine zusätzliche Stornogebühr in Höhe von 4 EUR erhoben, die der Kunde zu tragen hat.

8.3 Sonderbestellungen sind vom Rücktritt ausgeschlossen und müssen vom Kunden abgenommen werden. Als Sonderbestellungen gelten alle Bestellungen in denen ein Artikel mit einer Anzahl von mehr als 6 Stück vorkommt, Artikel die explizit als Vorbestellartikel gekennzeichnet sind oder Artikel die speziell für einen Kunden besorgt wurden (Artikel die nicht Teil des normalen Sortiments sind).

9 Widerrufsrecht

9.1 Bestellungen können innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen, per Brief oder E-Mail oder durch Rücksendung der Ware, widerrufen werden.

9.2 Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder Rücksendung der Ware. Der Widerruf ist zu richten an die Kontaktmöglichkeiten die im Impressum aufgeführt sind.

9.3 Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind benutzte Waren, eingeschränkt wiederverkaufsfähige Waren, sowie geöffnete oder entsiegelte Waren, sofern diese aus lebensmittelrechtlichen oder hygienischen Gründen den Endverbraucher ungeöffnet oder versiegelt erreichen muss. Ferner sind die auf Kundenwunsch ausdrücklich vorbestellten oder durch Art und Beschaffenheit verderbliche Waren (Lebensmittel) vom Widerruf ausgeschlossen.

9.4 Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren (und gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben). Können die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewährt werden, so muss entsprechend Wertersatz geleistet werden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen.

9.5 Mit rechtzeitiger Absendung der Widerrufserklärung ist der Kunde nicht mehr an den Kaufvertrag gebunden. Sofern der Kaufpreis bereits gezahlt wurde, erstattet vegan life ihn unverzüglich zurück.

10 Salvatorische Klausel

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise rechtsunwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

 

Beckerich, 18. April 2010
Fabienne Origer

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